なみこの人間力

クロネコヤマトのお兄さん

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3、4年我が家に来てくれていたクロネコヤマトのお兄さんの担当地区が変わって別の人になった。

私はクロネコさんを月に2、3回利用していてお家に荷物が届くので以前のお兄さんは良く顔を合わせるのも有りますが、私の在宅時間が充分でなく30分しかいないとかこの日は午前中にしか居ないだとか夜が良いだとか今、直ぐに受け取らないけないとか電話をかけて色々注文つけるし、前もって

『今日の昼に荷物が営業所に到着時しますけどその荷物は何時に受け取りたい』とかかなり我が儘な事も言って来ましたが、

お兄さんも荷物が来た時には携帯に直接電話をくれて「今、どちらに居ますか?」と尋ねては「何時頃お届けします。」等、嫌な印象も出さずに

時には『近くの公民館に居るよ』って言うとなんか本当はルール違反で本当にあり得ない事ですが公民館に持って来てくれて誠実で正確で親切でとても有りがたかったです。

だからこっちもお礼にジュースとか上げたりするんですけどそれも気持ち良く受け取ってくれて感謝感激でした。

私が百貨店に勤めていたときに『私に何なりとお申し付け下さいませって』出来るだけ気持ち良くお買い物して頂けるように顧客サービスに努めていましたが正にそれです。人間関係が築けている感じでした。

 

ところが最近担当になった人は不在票が来ていたので電話をかけて『午前中はおります。』って言ったら午前中はそちらを廻りません。ってあっけなく言われて

じゃぁいつに持ってくるんじゃい!?何にも聞かないで電話を切りましたよ。未だに持って来やせん( ̄~ ̄;)あ~あ22時過ぎた

どないなっとるね!?って感じです。

 

前のお兄さんはいずこへ?とことん気が利かない人になったらこっちがいらん気を廻さないといけない゜゜(´O`)°゜

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